Vietjet quay lại nhờ SAGS hỗ trợ phục vụ mặt đất tại Tân Sơn Nhất

Vietjet đề nghị Công ty phục vụ Mặt đất Sài Gòn (SAGS) tiếp tục hỗ trợ phục vụ khai thác mặt đất cho các chuyến bay quốc tế đến và đi của Vietjet từ ngày 22/4 đến ngày 22/5.

Hồng Anh
Hồng Anh 24/04
Theo dõi

Theo Tạp chí Hàng không, CTCP Hãng hàng không Vietjet vừa có văn bản gửi Công ty cổ phần phục vụ mặt đất Sài Gòn (SAGS, mã CK: SGN) về việc đề nghị hỗ trợ các chuyến bay quốc tế của Vietjet.

Theo đó, trong quá trình chuyển giao dịch vụ giữa Vietjet và SAGS, do thời gian gấp rút và một số yếu tố khách quan ngoài mong muốn, đã phát sinh một vài gián đoạn trong khâu phối hợp và triển khai công tác phục vụ mặt đất.

Mặc dù Vietjet đã chủ động chuẩn bị và phối hợp chặt chẽ với các bên liên quan nhưng vẫn có một số tình huống phát sinh thực tế nằm ngoài khả năng kiểm soát.

Theo như thống nhất giữa hai bên, Vietjet đề nghị SAGS trước mắt hỗ trợ phục vụ khai thác mặt đất cho các chuyến bay quốc tế đến và đi của Vietjet từ ngày 22/4 đến ngày 22/5 (tập trung vào dịch vụ sân đỗ).

Trước đó, ngày 18/4, Công ty Cổ phần phục vụ Mặt đất Sài Gòn công bố thông tin sự kiện có ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh.

vietjet-quay-lai-nho-sags-ho-tro-phuc-vu-mat-dat-tai-tan-son-nhat-2-0852

Cụ thể từ ngày 20/04/2025, Công ty cổ phần phục vụ mặt đất Sài Gòn (SAGS) sẽ chấm dứt hợp đồng cung cấp dịch vụ phục vụ mặt đất trọn gói cho Công ty cổ phần hàng không Vietjet (hãng Vietjet) tại Cảng Hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất. Lý do là hãng Vietjet sẽ tự thực hiện dịch vụ mặt đất tại Cảng Hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất.

Ngày 22/4, Cục Hàng không Việt Nam vừa có văn bản gửi Hãng hàng không Vietjet về việc bảo đảm chất lượng phục vụ mặt đất tại Cảng Hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất sau khi hãng này chính thức triển khai mô hình tự phục vụ từ ngày 20/4.

Theo Cục Hàng không, quá trình Vietjet triển khai tiếp quản dịch vụ mặt đất sau khi chấm dứt hợp đồng với Công ty cổ phần phục vụ mặt đất Sài Gòn (SAGS) còn nhiều bất cập, khiến phần lớn các chuyến bay trong hai ngày 20, 21/4 bị chậm, ảnh hưởng đến chất lượng khai thác và gây bức xúc cho hành khách.

Trước tình hình này, Cục Hàng không yêu cầu Vietjet bố trí đầy đủ nhân sự, đặc biệt là lực lượng phục vụ hành khách và hành lý, cùng trang thiết bị phục vụ mặt đất tại Tân Sơn Nhất theo đúng phương án đã được phê duyệt. Đồng thời, hãng cần khẩn trương xây dựng và triển khai phương án phối hợp với các đơn vị cung cấp dịch vụ mặt đất khác tại sân bay, nhằm bảo đảm hoạt động khai thác không bị gián đoạn.

Cục cũng đề nghị Vietjet rà soát lại kế hoạch khai thác, đặc biệt là thời gian quay đầu máy bay và khối lượng công việc mặt đất để điều chỉnh phù hợp với năng lực phục vụ hiện tại. Hãng phải thực hiện nghiêm các quy định liên quan đến nghĩa vụ của người vận chuyển đối với hành khách trong trường hợp chuyến bay bị chậm, hủy hoặc kéo dài bất thường.

Ngoài Tân Sơn Nhất, Vietjet cũng cần duy trì sự ổn định trong công tác phục vụ mặt đất tại sân bay Nội Bài, đặc biệt trong bối cảnh có thể phải điều chuyển nhân sự nội bộ giữa các sân bay.

Chiều ngày 22/4, Vietjet cho biết các hoạt động khai thác tại sân bay đã cơ bản trở lại bình thường.

Hãng xin lỗi hành khách trên các chuyến bay bị ảnh hưởng, công bố chính sách đền bù bằng E-voucher trị giá 500.000 đồng cho các chuyến bay nội địa và 1.000.000 đồng cho chuyến bay quốc tế, áp dụng với các chuyến bay bị chậm từ 2 tiếng trở lên trong hai ngày 20, 21/4.

Xem thêm: Huế kích hoạt đường dây nóng ngăn chặn nạn “chặt chém” dịp lễ 30/4

Bình luận
Mới nhất
Vui lòng để bình luận.

Tin liên quan

Nắm bắt xu hướng hành hương ngày càng gia tăng, Vietjet nhanh chóng tung ra dịch vụ "Bộ lễ Côn Đảo" gồm có vé máy bay, sớ khấn, bộ lễ với giá từ 450.000 đồng đến 6,4 triệu đồng.

Vietjet mở đường bay tới Côn Đảo, bán vé máy bay kèm sớ khấn, bộ lễ
0 Bình luận

Một nữ hành khách đang gây xôn xao mạng xã hội khi chia sẻ trải nghiệm bị tiếp viên hàng không yêu cầu cất bộ kim đan khi đang ngồi trên máy bay.

Đan len trên máy bay bị cấm?
0 Bình luận

2/5 hãng hàng không ở Việt Nam đã quyết định cấm hành khách sử dụng sạc dự phòng trong quá trình bay. Bên cạnh đó, hành khách phải để sạc dự phòng ở vị trí dễ quan sát.

Vì sao Vietnam Airlines và Vietjet Air cấm sử dụng sạc dự phòng trên máy bay?
0 Bình luận


Bài mới

Xem các travel blogger 'review' nhiều điều bí ẩn về Tử Cấm Thành nhưng có bao giờ bạn thắc mắc, 81 chiếc đinh trên  cổng Ngọ Môn mang ý nghĩa gì?

81 chiếc đinh trên cổng chính Ngọ Môn của Tử Cấm Thành không đơn thuần là vật trang trí, nó ẩn chứa bí mật ý ai biết về quyền lực tối cao của hoàng đế.

Mai Anh Nguyễn
Mai Anh Nguyễn 5 giờ trước
Đoàn tàu Thống Nhất của Việt Nam được xếp hạng 'hành trình tàu hỏa tuyệt vời nhất thế giới' 2025

Đoàn tàu Thống Nhất (tuyến đường sắt Bắc - Nam) của Việt Nam vừa được Lonely Planet xếp ở vị trí đầu tiên trong danh sách 24 hành trình tàu hỏa tuyệt nhất thế giới năm 2025.

Quynh Anh
Quynh Anh 6 giờ trước
Vì sao đoàn khách bị mắc kẹt ở hành lang sân bay Tân Sơn Nhất?

Rạng sáng ngày 15/6, một đoàn khách bị mắc kẹt ở hành lang ống lồng sân bay Tân Sơn Nhất. Nguyên nhân do đâu?

Quynh Anh
Quynh Anh 9 giờ trước
Không thể ngờ được: Gã đàn ông giả danh tiếp viên hàng không, bay 'đi ké' suốt 6 năm không tốn đồng nào

Với danh tính giả là tiếp viên hàng không, Alexander đã "đi ké" trót lọt hơn 120 chuyến bay mà không tốn đồng nào. Đây quả là một phi vụ làm dấy lên lo ngại về lỗ hổng trong quy trình kiểm tra nhân thân và hệ thống đặt chuyến bay nội bộ của các hãng hàng không.

Quynh Anh
Quynh Anh 2 ngày trước
Sau sáp nhập, du khách có thể 'city tour' TP Hồ Chí Minh bằng máy bay

Du khách trong nước và quốc tế chuẩn bị được "sáng cà phê ở Quận 1, chiều tắm biển Côn Đảo" rồi nhé!

Mai Anh Nguyễn
Mai Anh Nguyễn 2 ngày trước
'Đi Phú Yên đi!' với lễ hội Biển, lễ hội Ánh sáng và lễ hội Sáng tạo

"Đi Phú Yên đi!" là thông điệp kích cầu du lịch hè 2025 của tỉnh Phú Yên. Chương tình này gồm 3 chuỗi hoạt động lớn: lễ hội Biển, lễ hội Ánh sáng và lễ hội Sáng tạo.

Mai Anh Nguyễn
Mai Anh Nguyễn 3 ngày trước
Sun PhuQuoc Airways sắp ra nhập thị trường hàng không thương mại Việt Nam, khi nào mở cửa bán vé?

Sun PhuQuoc Airways (SPA) là hãng hàng không nghỉ dưỡng đã được Bộ Xây dựng cấp phép kinh doanh vận tải hàng không. Vậy khi nào SPA bắt đầu bán vé máy bay?

Mai Anh Nguyễn
Mai Anh Nguyễn 3 ngày trước
Cách lựa chọn hình thức du lịch hé lộ rõ nét tính cách của bạn?

Du lịch không chỉ đơn giản là đi đến vùng đất mới, gặp gỡ bạn bè mới, ăn món mới.... Du lịch, nhất là việc lựa chọn hình thức du lịch thế nào còn tiết lộ một phần về con người bạn. 

Mai Anh Nguyễn
Mai Anh Nguyễn 3 ngày trước
Cập nhận thông tin du dịch Đà Nẵng: Bán đảo Sơn Trà tạm dừng đón khách, hoạt động khai thác bay gặp nhiều gián đoạn

Ban Quản lý bán đảo Sơn Trà ra thông báo tạm dừng đón khách du lịch do ảnh hưởng từ bão số 1 gây mưa lớn dẫn đến sạt lởn trên đường lên bán đảo Sơn Trà. Hoạt động khai thác bay tại sân bay Đà Nẵng đã gặp nhiều gián đoạn do thời tiết xấu trong 2 ngày qua.

Quynh Anh
Quynh Anh 6 ngày trước
Vì sao phải cảnh giác với combo nghỉ dưỡng giá rẻ?

Combo nghỉ dưỡng giá rẻ giúp du khách được trải nghiệm những ngày nghỉ thư thái với giá tốt. Thế nhưng, không phải tour nào cũng đáng tin. Hãy cảnh giác trước khi chi hầu bao nhé!

Mai Anh Nguyễn
Mai Anh Nguyễn 6 ngày trước
Ghế 11A có phải vị trí ngồi an toàn nhất trên máy bay?

Ghế 11A - nơi hành khách duy nhất sống sót trong thảm kịch hàng không Air India. Thế nhưng trước đây, ghế 11A không được các chuyên gia xếp vào nhóm an toàn nhất trên máy bay.

Mai Anh Nguyễn
Mai Anh Nguyễn 6 ngày trước
Ảnh hưởng bão số 1, đảo Cô Tô dừng mọi hoạt động tham quan đến khi nào?

UBND huyện Cô Tô đã ban hành công văn hỏa tốc về việc dừng mọi hoạt động tham quan các đảo và trên biển do ảnh hưởng của bão số 1.

Mai Anh Nguyễn
Mai Anh Nguyễn 7 ngày trước
Tin chính thức: Quốc hội chính thức thông qua nghị quyết cả nước có 34 tỉnh thành phố

Sáng nay 12/6, tại Kỳ họp thứ 9, sau khi thảo luận, Quốc hội đã biểu quyết thông qua Nghị quyết về việc sắp xếp đơn vị hành chính cấp tỉnh năm 2025. Cả nước có 34 đơn vị hành chính cấp tỉnh, gồm 28 tỉnh và 6 thành phố.

Quynh Anh
Quynh Anh 7 ngày trước
Khách Tây bật mí lý do 'muốn sống vĩnh viễn ở Việt Nam' khiến dân mạng bật cười

Mới đây có một vị khách Tây không chỉ mê Việt Nam mà còn tha thiết "muốn sống vĩnh viễn ở đây". Lý do dẫn đến khao khao này khiến dân mạng phải bật cười. 

Temple Resort Danang lại 'ngựa quen đường cũ' xả thải thẳng ra biển 

Temple Resort Danang vừa bị xử phạt 224,5 triệu đồng xả thẳng nước thải ra biển, vi phạm các quy định về bảo vệ môi trường và an toàn thực phẩm.

Vì sao quần legging là thứ trang phục tồi tệ không nên mặc trên chuyến bay?

Mặc quần legging lên máy bay không phải là điều "cấm kỵ", song đó không phải lựa chọn tối ưu về mặt an toàn, vệ sinh và sức khỏe. Điều này đã được chuyên gia hàng không cảnh báo.

Đề xuất