Vì sao nhiều người có thói quen chụp lại hành lý trước khi ký gửi?

Trả lời:

Khi đi du lịch, nhất là những chuyến xuất ngoại, ngoài việc phải chuẩn bị nhiều thứ đồ dùng cần thiết thì bạn cần thêm một "gạch đầu dòng" nữa, đó là chụp ảnh hành lý trước khi ký gửi. Vì sao phải làm vậy?

Vì sao nên chụp ảnh hành lý trước khi ký gửi?

Mặc dù dịch vụ hàng không ngày càng tốt lên nhưng chuyện hành lý của khách hàng bị hư hỏng hay thất lạc vẫn thường xảy ra đều như cơm bữa ở khắp mọi sân bay trên thế giới. Vì thế, bạn cần chuẩn bị sẵn sàng cho tình huống đen đủi nhất để tăng khả năng tìm lại hành lý cũng như yêu cầu bồi thường trong trường hợp xảy ra chuyện thất lạc hoặc hư hỏng.

Trước khi thực hiện thủ tục ký gửi hành lý, bạn hãy lấy điện thoại thông minh của mình chụp lại hành lý mà mình định ký gửi. Nếu có thể, bạn nên quay cả video vali của mình. Điều này sẽ giúp quá trình yêu cầu kiểm tra và bồi thường khi thất lạc hoặc hư hỏng trở nên dễ dàng hơn. 

Bức ảnh bằng chứng về tình trạng trước khi hành lý của bạn được ký gửi chính là cơ sở giúp nhà chức trách dễ dàng nhận diện hành lý của bạn hơn. Nhiều chiếc túi, vali trông khá giống nhau, vì thế, bức ảnh sẽ giúp phân biệt hành lý của bạn với một hành khách khác. Hình ảnh có thể cung cấp các chi tiết cụ thể như: màu sắc, hình dáng, nhãn hiệu và những thông tin nhận dạng khác như thẻ hành lý, nhãn dán. 

Nếu bạn có bảo hiểm du lịch chi trả cho hành lý bị thất lạc hoặc hư hỏng, ảnh có thể giúp ích cho quá trình yêu cầu bồi thường. Nó cung cấp bằng chứng hữu hình về những gì bạn có.

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến thiệt hại hoặc mất mát, một bức ảnh rõ ràng sẽ đẩy nhanh tiến độ giải quyết, mang lại lý lẽ thuyết phục cao hơn. Đó là ký do mà bạn nên chụp ảnh hành lý của mình trước khi thực hiện thủ tục lý gửi.

Chuyên gia mách thêm cách tránh thất lạc hành lý ký gửi khi bay

Ngoài việc chụp lại ảnh hành lý của mình trước khi ký gửi, chuyên gia từ 1st Move International Removals - đơn vị chuyển nhà quốc tế trụ sở tại Anh, đưa ra một số lời khuyên để giảm thiểu nguy cơ thất lạc hành lý trong chuyến bay:

- Loại bỏ thẻ hành lý cũ: việc này giúp giảm thiểu nguy cơ thất lạc hoặc gửi nhầm. Hệ thống hành lý của các hãng hàng không dựa vào những chiếc thẻ chính xác và rõ ràng để gửi vali đến đúng điểm  đến. Những thẻ còn sót lại từ các chuyến bay cũ có thể khiến các máy quét tự động đọc nhầm mã vạch cũ và gửi đến sai vị trí. 

- Thêm thẻ hành lý riêng: Du khách có thể thêm thẻ hành lý chất lượng cao. Việc này giúp nhận diện dễ dàng hơn để nhanh chóng tìm được đồ sau chuyến bay, tránh bị hành khách khác nhận nhầm. Thông tin trên thẻ gồm tên, tuổi, cách thức liên lạc. Chuyên gia khuyên luôn đảm bảo các thông tin được cập nhật liên tục để nhân viên dễ dàng trả lại hành lý nếu bị thất lạc. Tuy nhiên, thẻ cũng có thể rơi, hỏng trong quá trình vận chuyển. Với trường hợp này, hành khách nên thêm một bản sao giấy điền thông tin liên hệ và hành trình trong vali. Điều này giúp nhân viên sân bay nhanh chóng kết nối với hành khách nếu hành lý bị thất lạc.

- Trang bị thiết bị định vị GPS cho hành lý: Một thiết bị định vị GPS là cần thiết. Các thiết bị này như Airtags, Tile Mate dễ dàng đặt trong vali nên bạn có thể theo dõi hành lý bằng điện thoại.

Xem thêm: Nên mua vali màu gì để tránh thất lạc hành lý khi bay?